退/換貨說明
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
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超過七天的商品鑑賞期。
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商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
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退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
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惡意或大量退貨。
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因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
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服務類商品：指在買賣過程後不會有實體商品產生，而是以勞務、仲介…等其效用來滿足客戶需求，於鑑賞期內未使用該服務可申請退/換貨。一經使用視為服務已履行無法退貨。
注意事項
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商品運送的風險：除非法律規定或者交易雙方另有約定，商品毀損、滅失的風險，在商品交付（收貨人簽收）之前由發貨人承擔，交付（收貨人簽收）之後由收貨人承擔；在承運人責任導致商品毀損、滅失的情況下，發貨人向承運人追償不影響交易糾紛的處理，發貨人應依照本規則承擔相應損失。 交易雙方可以自行約定商品的交付地點，沒有約定或者約定不清的，以付款方留下的收貨地址作為貨物交付地點；雙方協議退貨的，以會員留下的退貨地址作為交付地點。
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發貨期限：除非法律規定或者交易雙方另有約定，會員如在付款方提出退款申請之前未實際發貨的，視為該交易撤銷。如會員在明知或應知付款方已申請退款後發貨，付款方有權拒絕簽收（或不接受），所有因此而造成的風險和損失均由會員自行承擔；如會員主張在付款方提出退款申請前雖未聲明發貨，但已實際發貨的，應提供相應的發貨憑證。